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牛肉不能和什么一起吃-郑州热力晋级多项服务居民线上即可处理事务

海外新闻 时间: 浏览:212 次

还有一个月就到供暖季了,与供热相关的事务处理问题也开端会集呈现。郑州市热力总公司近来打出“组合拳”,不只上线客户货台交互体系,将信息改变的处理功率进步至少一倍,还对“郑州热力”微信大众号进行全新晋级,在线上动动手指即可操作。

热力公司上线新体系

“我想改变一下房子户主的姓名,处理供暖信息过户,咋办呢?”15日下午,牛先生来到郑州市热力总公司客服大厅咨询。在工作人员指引下,牛先生将身份证放在一个相似iPad的机器上,相关信息便立马“跳”出来。工作人员帮他更改了电话号码,一起与其从头签定一份电子供热合同,用了1分多钟,事务处理完结。

这个相似iPad的机器名为客户货台交互体系,是郑州市热力总公司最新上线的“黑科技”。曾经,查询用户信息只能靠工作人员手打录入,然后还需在体系里检索,现在只需要“刷”一下身份证,一切信息都能够“秒变”出来。

据介绍,比较于本来,办事功率进步了至少一倍。

现在,该体系已经在郑州市热力总公司和各供热分公司以及各政务大厅和各区不动产交易中心大厅全面启用。

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微信交费这样开发票

为愈加便利用户操作,除了新体系的“面世”,“郑州热力”微信大众号也进行了全面晋级。

晋级后的“郑州热力”,添加了“在线报装”“在线过户”“热费查询”等栏目。许多居民买卖完二手房后,需要对本来的户主信息进行改变,以往只能在线下大厅处理,现在坐在家中,翻开微信,动动手指输入不动产证号等信息即可。在“热费查询”中,用户输入户号,不只能够查到应收金额,还能够看到核减金额。当供暖牛肉不能和什么一起吃-郑州热力晋级多项服务居民线上即可处理事务季遇到停暖等状况时,就会发生核减金额,这部分费用会主动结转到下个供暖季。

郑州市热力总牛肉不能和什么一起吃-郑州热力晋级多项服务居民线上即可处理事务公司信息计量中心工作人员胡安洋表明,用户交纳热费后,不管用户是否检查,体系都会主动生成发票,用户进入微信日子缴费小程序交纳热费后,点击小程序下方“缴费记载”在里面找到供暖费订单点击“检查发票阐明”,会呈现一个长链接,仿制长链接到浏览器中翻开,就能看到一个PDF版的发票了。别的经过支付宝交费的用户,体系第二天会主动把生成的电子发票推送到支付宝“发票管家”中。

此外,“郑州热力”开设了“供热知识”“毛病处理”等栏目,发布一系列实用信息,当家中暖气呈现问题时,用户可对照“自助”处理。(郑报全媒体记者 张华 通讯员 王海英)